Cómo Comprar

BIENVENIDOS A BLACK AND BLUE

¿Cómo comprar en nuestro sitio?, ¡es muy fácil!

  • Primero, en la barra de opciones del home, elige un categoría entre NIÑO / BEBE / RECIEN NACIDO / ZAPATOS / ACCESORIOS. Por ejemplo: “NIÑO 2 A 10 AÑOS
  • Luego selecciona el Sub menú de lo que buscas, por ejemplo “VESTUARIO”. Así podrás ver todo el vestuario para Niño de 2 a 10 años. Podrás también ordenar los productos según tu interés, tipo de producto, color, talla y más.
  • Cuando ya decidas qué te gusta, haz click en el producto y podrás seleccionar la talla y en algunos casos el Color. Selecciona estas opciones y luego haz click en el botón AGREGAR AL CARRO
  • Una vez que tengas todos los productos que quieras en tu CARRO DE COMPRAS, en la parte inferior de la página selecciona el check box  que dice “Acepto los términos y condiciones”, una vez aceptado, debes hacer click en el botón PAGAR
  • En el siguiente paso deberás completar los campos de “INFORMACIÓN DE CONTACTO” (email) y los “Datos de tu compra” (nombre y tu dirección). IMPORTANTE: ingresar tu dirección no quiere decir que la compra será despachada automáticamente a la misma, en el paso siguiente podrás elegir entre Retirar tu pedido en una tienda o bien despacharlo a la dirección que inscribas en este paso. Para finalizar este paso haz click en CONTINUAR A FORMA DE ENVÍO.
  • A continuación te mostraremos las Tiendas disponibles para retirar tu compra en el lugar más cercano a la dirección que anteriormente ingresaste. Si no aparecen tiendas como opción, es porque no hay disponibles cerca de tu dirección para retiro. Al final de la lista también está la opción DESPACHO A DOMICILIO. Luego de seleccionar tu opción, haz click en CONTINUAR A FORMA DE PAGO.
  • PAGAR: una vez que estás acá, se te mostrará el detalle con toda la información de tu compra : resumen de productos, precios, monto total de la compra, costo de envío y luego deberás indicar si la dirección que ingresaste en al Información de Contacto es la misma que la de facturación de tus tarjetas, si no, ingresar la correspondiente. Para terminar haz click en FINALIZAR EL PEDIDO
  • En este paso ya ingresas a la web de MERCADO PAGO donde deberás elegir el medio con el cuál pagarás la compra.
  • Una vez que mercado pago acredite con éxito la transacción, te llegará un email de Black and Blue comunicando que tu pedido se está preparando.
  • Si solicitaste “Retiro en tienda”, te enviaremos un mail cuando "tu pedido está listo para ser retirado" Recuerda que tienes un plazo de 5 días, para retirar tu pedido y debes traer tu Cédula de Identidad y la boleta respectiva.
  • Si solicitaste “Despacho a domicilio”, Chilexpress te enviará un email comunicando el número de de tu pedido y podrás realizar el seguimiento en www.chilexpress.cl. Para más información ir a las “Políticas de Despacho”